奥马尔冰箱被指控存在质量服务问题。

最近,一项质量投诉将奥马尔冰箱推到了最前沿。 相关专家表示,实施& ldquo在乡下;家电下乡。在政策期间,像奥马尔这样的大量家电制造商利用了这种情况。 然而,随着政策的退出,市场正在回归理性。 如果像奥马尔这样的品牌不想保持现状;农村孤儿&现状;关键是与时俱进,在不断变化的产品和服务变革中成功实现转型。 &ldquo。奥马尔冰箱没有维修两次,服务质量极差。 &rdquo。在最近对中国消费者协会的投诉中,陈女士说 据了解,丹女士去年9月在网上购买了一台奥马尔牌BCD-182KJB冰箱。 在www.chinapp.com使用凤凰网后,发现冰箱的保鲜区结冰了。即使恒温器设置在最低档,它也会继续冻结,水果和蔬菜等物品也会冻结。 冰箱的压缩机一直在运转,除非断电,否则不会停止运转。 对此,业内专家指出,这是一种异常现象。正常情况下,一旦温度达到一定水平,压缩机将自动停止。 记者试图与奥马尔冰箱的负责人取得联系,但他的总机始终没有应答。 奥马尔冰箱的售后人员说,保鲜室的后壁上有一种蒸发剂。在使用过程中,保鲜室的背面有一层霜是正常的。霜的厚度通常在半厘米到一厘米之间,不会冻结食物。 电器分析师梁彭真告诉记者,陈女士遇到的问题应该是冰箱的压缩机和其他主要部件,这对冰箱来说是一个严重的问题。 家电行业观察员鲁雷博也表示,作为成熟的产品,企业不应该再犯这样的质量错误,应该积极承担相应的责任。 记者了解到,奥马尔冰箱早期主要出口,重点是海外市场。 随着国内家电市场的复苏,奥马尔冰箱将把目光转向国内市场。 2010年6月,官方宣布开放国内市场,成为奥马尔冰箱在中国的自有品牌,并开展& ldquo乡村环绕着城市。的战略布局 &ldquo。压缩机上游产业链缺乏,整机生产成本高,再加上奥马尔冰箱在低端市场的定位 在这种情况下,如何实现低成本、高质量?&rdquo。梁彭真说 在冰箱行业,如果没有这样的上游压缩机产业链,很难保证产品工艺质量和性价比。 美眉和美玲都有自己的压缩机工厂或由附属企业提供。 从其他制造商采购压缩机增加了奥马尔的生产成本。 在这种情况下,奥马尔冰箱走的是中低端战略路线,结果只有一条,那就是产品可能确实很便宜,但不& ldquo物美价廉。 根据丹女士的投诉,冰箱维修人员不是奥马尔冰箱自己的维修人员,而是青岛欧尚的工作人员。 对此,业内专家分析,这凸显出奥马尔冰箱售后服务体系不完善 没有自己的售后服务中心,借用其他制造商的售后网络,或者将售后服务中心委托给第三方企业或其他制造商,都不是主流做法。 竞争模式应该转变为技术驱动。最新数据显示,2012年国内冰箱销售总量为3826万台,比2011年下降10.5% 在萎缩的情况下,市场竞争更加激烈。 创维电气总经理吴启南表示,冰箱市场的萎缩标志着市场的稳定成熟。企业间的竞争模式将从最初的价格驱动转变为产品和技术驱动。 梁彭真表示,奥马尔冰箱在国内冰箱市场的地位较低,是一个边缘小品牌。 此外,奥马尔冰箱的品牌和产品没有优势,有必要寻找合适的机会取得突破。 首先,在上游冰箱压缩机领域进行收购或自主创新研发,做上游压缩机项目,扭转以往企业低端定位 此外,应加强产品工艺质量的提高。 家电行业观察员洪世斌也认为,冰箱领域有很多像奥马尔这样的品牌,竞争非常激烈。 在中部和南部沿海地区,有大量的中小型企业靠原始设备制造商谋生。因此,这些企业要想生存下去,就必须放弃低加工、低水平的生存手段,尽快实现两条腿走路的发展。 请指出从Phoenix.com重印的来源。

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