为什么苹果手机不再通过更换来修复?员工:国情决定

几年前,苹果在中国对苹果手机的售后政策非常慷慨。基本上没有修理的选择。如果在保修期内出现问题,新iphone可以免费更换。 但大约两年前,由于国内和全球苹果手机售后政策的差异,苹果被推到了最前沿。 迫于无奈,苹果公司最终调整了保修期,取消了只更换不维修的政策(去年11月或更早) 此外,苹果还规定,只有在苹果官方零售店和官方网站销售的设备才能在“天才吧”(Genius Bar)维修。否则,需要出示购买发票,否则只能在苹果授权的维修点进行维修。 那么,苹果为什么要这么做呢?对此,《第一财经日报》采访了苹果天才吧的员工,称:“北美苹果商店的服务非常好。基本上,如果手机本身有问题,你会被替换。保修期过后,如果手机因未知原因无法打开,或者其他情况没有得到很好的解决,他们还会允许您以半价购买新型号的手机。” 但是中国不能这样做 他认为这是由中国的国情决定的。 “如果是这样,许多人会钻空 “事实上,有很多人钻空。当更换和维修政策实施时,很多人利用漏洞对主板进行电刺,导致主板无法启动,直接用新的更换有故障的苹果手机 甚至有传言称,苹果在某些地区的售后更换的苹果手机甚至高于该地区新机器的销量…这确实是一个国家的情况…来源:快速技术

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